PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Zpracování osobních údajů upravuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).
   
   
2. Správcem osobních údajů je podnikající osoba Ing. Martin Mahdal.
   Kontaktní údaje:
         Ing. Martin Mahdal
         Velký Ořechov 143, 763 07
         IČO: 03178722
         mahdes@mahdes.cz
         +420 735 323 761

3. Správcem osobních údajů je fyzická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. Pokud jsou účely a prostředky tohoto zpracování určeny právem Unie či členského státu, může toto právo určit dotčeného správce nebo zvláštní kritéria pro jeho určení.
   
   
4. Osobní údaje jsou zpracovávány z důvodu poskytování služeb a prodeje zboží.
   
   
5. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
   
   
6. Zpracováním osobních údajů se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení.
   
   
7. Nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
   
   
8. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
   
   
9. Zákazníkem se rozumí osoba, která prostřednictvím svého zařízení navštíví e-shop.
   
   

II. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Případy zpracování osobních údajů

• Nákup zboží
  Na tento případ se vztahuje i registrace zákaznického účtu, prostřednictvím kterého lze zboží nakupovat. 
  
  Důvodem zpracování je splnění podmínek kupní smlouvy, povinností vyplývajících ze zákona (účetní, daňové a jiné účely) a komunikace ohledně zboží a služeb.
  
  Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – splnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.
  
  Zpracovává se jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní a identifikační číslo (v případě nákupu na firmu) zákazníka. Data jsou zpracovávána po dobu nejdéle pěti let od posledního dodání zboží nebo poskytnutí služby. Pokud prostřednictvím zákaznického účtu nedošlo k nákupu zboží, jsou data zpracovávána po dobu dvou let od zrušení účtu (více o zákaznickém účtu v obchodních podmínkách).
  
  
• Kontaktní formulář
  Důvodem zpracování je poskytnutí informací ohledně produktů a služeb na základě dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře.
  
  Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  
  Zpracovává se jméno, příjmení a e-mailová adresa zákazníka. Data jsou zpracovávána po dobu nejdéle dvou let od poslední komunikace.
  
  
• Obchodní sdělení
  Důvodem zpracování je zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit prostřednictvím e-mailové adresy a za podmínky, že to kupující nezakázal při nákupu zboží.
  
  Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
  
  Zpracovává se e-mailová adresa zákazníka. Data jsou zpracovávána po dobu nejdéle dvou let od posledního dodání zboží nebo poskytnutí služby. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoliv zrušit, a to prostřednictvím odkazu v zápatí obchodního sdělení nebo prostřednictvím e-mailové adresy mahdes@mahdes.cz.
  
  
• Průzkum spokojenosti
  Důvodem zpracování je zasílání obchodních sdělení v souvislosti s průzkumem zákaznické spokojenosti na základě tzv. oprávněného zájmu a za podmínky, že s tím kupující souhlasil při nákupu zboží.
  
  Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany.
  
  Zpracovává se jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah hodnocení. Data jsou zpracovávána po dobu nejdéle tří let od posledního dodání zboží.
  
  

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje zákazníka vymaže.
   
   
3. Zaškrtnutím pole a odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že je seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a souhlasí s nimi v celém rozsahu.
   
   
4. Registrací zákaznického účtu, odesláním kontaktního formuláře a přihlášením k odběru novinek zákazník potvrzuje, že souhlasí s podmínkami ochrany osobních údajů.
   
   

III. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Příjemci osobních údajů jsou společnosti a osoby

• podílející se na dodání zboží a služeb
• podílející se na zpracování plateb
• zajišťující provozování e-shopu a další souvislosti s provozováním e-shopu
• zajišťující průzkum zákaznické spokojenosti

2. Osobní údaje zákazníka nejsou předávány třetím osobám mimo Evropskou unii.
   
   

IV. VAŠE PRÁVA

1. Nařízení GDPR dává subjektu údajů (zákazníkovi) mimo jiné právo obrátit se na prodávajícího a chtít informace, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Zákazník může dále požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech využít právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
   
   
2. V případě podezření, že s daty není nakládáno správně, má zákazník právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
   
   

V. PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
   
   
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
   
   
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
   
   

VI. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

1. Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webových stránek stahují do zařízení zákazníka. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
    
2. Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si zákaznických preferencí a celkově zlepšují zkušenost zákazníka. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené zájmům a povaze zákazníka.
   
   
3. Na webových stránkách jsou používány následující cookies

• Nezbytné cookies
  Jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies
  Umožňují například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají zlepšovat způsob, jakým stránky fungují. Například tím, že umožňují zákazníkům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s předchozím souhlasem zákazníka.
  
  
• Reklamní cookies
  Používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají zájmu a online chování zákazníka. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s předchozím souhlasem zákazníka.

4. Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
   
   
5. Bližší informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
   Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
   Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
   Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
   Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
   Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
   Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
   
   
6.  Souhlas s používáním cookies může být vyjádřen prostřednictvím tlačítka v tzv. cookies liště. Soubory cookies lze následně v nastavení internetového prohlížeče odmítnout nebo si nastavit užívání jen některých.
   
   
   Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 2. 2024.